Международная Школа качества – 2014

6 – 10 октября 2014 года Псковская областная универсальная научная библиотека  проводит X юбилейную Международную школу качества для руководителей, библиотечных специалистов универсальных научных, вузовских, публичных библиотек субъектов РФ.

Организаторы Международной школы качества: Министерство культуры РФ, Академия переподготовки работников культуры и искусства (г. Москва), Государственный комитет Псковской области по культуре, Псковская областная универсальная научная библиотека.

Деятельность Школы качества направлена на:

·         изучение и внедрение системы менеджмента качества и продвижение принципов менеджмента качества для совершенствования деятельности библиотек; использование критериев Премии качества Правительства РФ для проведения самооценки деятельности библиотек; проведение аудита в библиотечной сфере; использования методов статистического управления процессами и т.д.;

·         вопросы качества обслуживания пользователей, независимая оценка системы качества деятельности библиотек;

·         разработку методики оценки качества обеспечения доступа к цифровому контенту НЭБ  и его сервисов, освоение инновационных управленческих технологий включения в систему функционирования НЭБ;

Лекции и практические занятия, семинары-тренинги дадут возможность библиотечным специалистам из разных регионов РФ познакомиться с философией менеджмента качества, порядком формирования и управления НЭБ; получить теоретические и практические знания по технологии внедрения менеджмента качества в библиотеках, овладеть методами статистического управления процессами, показателями эффективности деятельности библиотек, использовать принципы менеджмента качества для совершенствования деятельности библиотек, направленной на удовлетворение потребностей пользователей.

По результатам обучения участники получат Свидетельство Академии переподготовки работников искусства, культуры и туризма (АПРИКТ) о повышении квалификации по программе «Менеджмент качества в библиотечной деятельности».

Регистрационный взнос – 3000 руб. В стоимость регистрационного взноса входит обеспечение информационными материалами, кофе-брэйки, экскурсия в Псковский кремль.

Дополнительная информация будет размещена на сайте Псковской областной  универсальной научной библиотеки www.pskovlib.ru (баннер «Международная школа качества 2014»).

Оплата проживания, проезда, питания за счет направляющей стороны.

Контактные телефоны:

в Москве:

8 (495) 940-02-85 – АПРИКТ, кафедра библиотековедения и информатики

в Пскове:

8 (8112) 72-84-01 – приемная, ученый секретарь библиотеки Антонова Наталья Ивановна

8 (8112) 72-84-02 - зав. отделом координации деятельности библиотек области Псковской ОУНБ Акинфиева Ольга Вадимовна.

Источник: pskovlib.ru